ENVÍO Y DEVOLUCIONES
Políticas de envío
Nuestra promesa de entrega para cuadros Lostgrappe es de 10 a 15 días hábiles para todos los destinos nacionales.
La entrega de T-Shirts, Tazas, Libros y Bolsas Lostgrappe tiene una entrega de 7 a 10 días hábiles para todos los destinos nacionales.
Por lo general, los pedidos se trabajan un día hábil después de confirmado tu pago. Una vez entregado al operador logístico, recibirás el pedido en los plazos antes mencionados.
La promesa de entrega pactada por parte de nosotros comienza a correr a partir de la aprobación del pedido, la cual se notifica a través de correo electrónico.
Costos de envíos:
El costo de envío de los cuadros Lostgrappe varia entre $250- $1000 MXN dependiendo el peso del pedido.
El costo de envío de Tazas Lostgrappe varia entre $100- $300 MXN dependiendo el peso del pedido.
El costo de envío de T-Shirts, Libros y Bolsas Lostgrappe varia entre $100- $200 MXN dependiendo el peso del pedido.
En el caso de hacer un pedido mixto de productos, los costos de envío cambiarían.
Si no recibiste tú pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes y puedes comunicarte con:
- La línea de Servicio al cliente al Tel. 8331406991 en horario de Lunes a Viernes de 10:00 am a 5:30 pm
- A través de nuestro correo lostgrappe@gmail.com
- En nuestra tienda online lostgrappe.com en el formulario de "Contacto"
- A través de nuestra tienda online, en el chat de servicio al cliente
Políticas de devolución
Happy Returns:
Con gusto haremos un cambio en producto si llega dañado o roto. Siendo el caso, una vez recibido el producto pediríamos en los próximos 3 días hábiles que nos compartas una imagen del producto a nuestro correo lostgrappe@gmail.com para poder evaluar el caso y hacer la devolución.
No se hacen cambios de producto previo a los 3 días hábiles desde que se recibe el producto.